Коллекторам установят четкие правила работы: проект поддержан за основу
27 января 2020 народные избранники 355 голосами приняли за основу в первом чтении законопроект № 4241 “О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности”.
Законопроектом предполагается урегулировать правоотношения, возникающие при урегулировании просроченной задолженности, в целях защиты прав потребителей-должников и ограничения доступа к рынку потенциально недобросовестных коллекторов.
Проектом, в частности, предлагается определение таких терминов, как “урегулирования просроченной задолженности” и “коллекторская компания”.
Согласно проекту урегулирования просроченной задолженности – это мероприятия, направленные на погашение во внесудебном порядке задолженности потребителя, который просрочил выполнение денежного обязательства по договору о потребительском кредите или иным договором.
Коллекторная компания определяется как юридическое лицо (в том числе финансовое учреждение), которая в интересах кредитодателя и / или нового кредитора в соответствии с договором с таким кредитодателем и / или новым кредитором осуществляет урегулирование просроченной задолженности и включена в Реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк .
Законопроектом предлагается установить определенные требования к кредитодателям, включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности, а именно:
– соблюдать требования к этического поведения и правил взаимодействия с должником;
– информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и / или уступки права требования новому кредитору;
– заключать договоры только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
– сообщить Национальный банк о заключении с коллекторской компанией договора (в сроки и порядке, которые определены НБУ) – контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
– обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения им требований к этического поведения (2 и более раз в год).
Авторы законодательной инициативы также предложили установить требования к взаимодействию с потребителем (его представителем) при урегулировании просроченной задолженности (требования к этического поведения), которая может происходить путем:
– непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры) – отправка сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использованием программного обеспечения);
– отправка почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).
Для получения юридической или бухгалтерской помощи, обращайтесь:
Юридические и бухгалтерские услуги в Харькове:
0661696057
0992259455
Коллекторам установят четкие правила работы: проект поддержан за основу
